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個人情報のお取扱いについて
お客様の個人情報は、法令、社内規程等にもとづいて厳重にお取り扱いしています

家計の見直し相談センター(運営会社:生活デザイン株式会社、関連会社:株式会社アイディーシー、以下「当センター」)では、お客様に安心してサービスをご利用いただくために、ご提示いただいた個人情報(お名前やご住所、電話番号など、特定の個人を識別できる情報)を法令「個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)」、社内規程「個人情報の取扱いに関する規程」にもとづいて厳重にお取り扱いしています。個人情報の社外流出や不正流用などが万が一にも起こらないよう、徹底した安全管理体制のもとお客様のプライバシー保護に努めています。

当センターでは、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得しています。

当センターでは、お客様から個人情報をご提示いただくにあたり、お客様に対してその利用目的を明らかにしたうえで、業務遂行に必要な範囲での個人情報にとどめるよう配慮しています。また、お客様の同意なくして、その目的以外に特定の個人が識別できる形での利用や第三者への提供は決していたしません。各種サービスのアフターフォローや、新商品・サービス、有益情報などの継続的なサービス提供のために利用いたします。
具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

【生活デザイン株式会社】
(1) 家計相談サービスおよび附帯・関連するサービスの提供
(2) 住宅ローン取次ぎサービスの提供
(3) アフターサービス、お問合せ、苦情への対応
(4) サービスやイベントの案内、有益情報の提供
(5) 請求資料や質問書類の送付、アンケート実施、謝礼・景品等送付
(6) サービスの改善、新サービスの開発
(7) お客様本人が識別・特定できない形態の統計的データ作成
(8) その他、お客様本人から事前に同意を得た範囲内での当社利用

【株式会社アイディーシー】
(1) 取り扱いの生命保険、損害保険および附帯・関連するサービスの提供
(2) アフターサービス、お問合せ、苦情への対応
(3) サービスやイベントの案内、有益情報の提供
(4) 請求資料や契約申込書の送付、アンケート実施等
(5) サービスの改善、新サービスの開発
(6) お客様本人が識別・特定できない形態の統計的データ作成
(7) その他、お客様本人から事前に同意を得た範囲内での当社利用

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。

当センターでは、各部署・各センターの運営責任者を個人情報保護部門責任者(以下「部門責任者」)として選任し、管轄ごとに適正な個人情報の管理を行なわせています。 
また、すべての関係スタッフが機密保護と守秘義務の規範を常に遵守するよう社内教育に務めています。部門責任者の管理状況については、監査担当者が個人情報保護事務局から別途選任されており、監査、改善指導を定期的に行なっています。個人情報への不正アクセス、紛失・複製・破壊・改ざん・漏えいなどを防ぐために、個人情報を記載した保管書類や、フロッピーディスク、CD-ROMなどの記録メディアについては、部門責任者による保管場所の施錠管理と、警備システムによる保管施設の防犯管理を行なっています。
また、個人情報を記録するコンピューターのサーバー情報へのアクセスは、ID・パスワード管理にて社内のアクセス権限者を制限、サーバー自体にはファイアウォールを設けて外部の不正アクセスを防止しています。

当センターは、以下の場合を除き、個人情報をお客様本人の同意なく第三者に開示または提供しません。
(1) お客様本人の同意がある場合
(2) お客様本人が識別・特定できない形態の統計的データである場合
(3) 法令に基づく場合
(4) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(6) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当センターはグループ各社の連携によりサービス提供を行っています。そのため、お客様の同意がある場合に、必要の範囲内において個人情報をグループ内で共同利用いたします。
(1) 共同利用する者の範囲
生活デザイングループ[生活デザイン株式会社][株式会社アイディーシー]
(2) 利用目的
上記2.にて定める利用目的の範囲とします。
(3) 共同利用する個人情報の項目
お名前、ご住所、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス、その他上記の利用目的に必要な範囲の項目

ご提示いただいた個人情報の内容開示や訂正、追加、もしくは情報自体の削除、利用停止をご希望の場合には、お客様の担当相談員までご連絡ください。ご本人様からの申し出であることを確認した後、部門責任者の管轄のもとで迅速かつ適切にご対応します。

万一、お客様の個人情報流出等の障害が発生した場合、個人情報保護対策チームを緊急召集し、関係各所への連絡、事態の究明等、迅速かつ誠実な是正対策を実施します。

当センターは、個人情報保護に関する諸法令、諸規則および社内規程を遵守するとともに、社内外の情勢変化に応じて随時、管理体制の見直しを行い、適切な管理水準を維持しつづけます。

【個人情報の取り扱いに関するお問合せ先】
〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル10F

生活デザイン株式会社
個人情報保護事務局
e-mail:center@370415.com
Tel.03-5759-5337(受付時間 平日9:30〜18:30)
Fax.03-5759-5338

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