−こちらをお知りになったきっかけは？
去年(2004年)の2月にはなまるマーケットを見て知りました。急いで電話したのですが、すでに予約が一杯で4ケ月待ちでした。はなまるマーケットはいつも見ているんですよ。 |
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−なぜそのとき、相談してみようと思われたのですか？
どういうところで相談しているのかなーと思ったのと、ちょうど主人の生命保険の更新が翌年に控えていて、保険料がかなり上がってしまう時期でした。子供にとてもお金がかかっていますし、これは見直さないといけないなと思いました。それで、住宅ローンの見直しと保険料の見直しを診断していただきました。
−ＴＶを見て、すぐに電話くださったのですね。
はい！そうです。はなまるマーケットで何日か放送されていましたので、信頼できるかなと思いました。電話をして予約が一杯だった、というのがさらに安心感になりましたね。こんなに一杯なんだぁ、という感じで。一日も早く相談したいと思いました。
−こうしたサービスはまだまだ一般的でないのですが、利用に際しご心配などありましたか？
知り合いの人で見直してあげようか、と言ってくださる方もいましたが、家のなかのことが全部わかってしまうのでお断りしました。それなら全然知らない、ビジネスでやってくださる方にお願いしたほうが安心できると思いました。
−こちらには、お１人でいらっしゃったのですか？
はい、平日に１人で来ました。家のことは全部ひとりでやっていまして（笑）。
−お金の話をご家庭ですることはありますか？
お金がない、ということは子供に言っています（笑）。
5年前に家を住みかえまして、子供の教育費と住宅ローンが一緒にかかるようになりました。結婚以来15年間で貯蓄した1600万円は、家の建設資金の一部に使ってしまいました。
−家計のことでなかなか想定どおりに行かないことなどありますか？
家を住みかえてからいつも自転車操業のような感じになっています。子供の学費など、ちょっと不意なことがあるといつも穴埋めが大変で。会社で掛けている個人年金に手をつけてしまったりとか（笑）。反省しています！！
−家計簿をつけたことはありますか？
以前はつけていたのですが、それをデータにして見直したり、分析したりとかはしていなかったですね。つけっぱなしのままでした。５〜６年程つけていましたが、ノートが増えるばかりで。
−家計簿を見ながら、本やＴＶの情報を参考に見直してみようとかは？
そこまで家計が苦しくなったことはないんですね、とりあえず家計はまわっていたので。それに保険は素人には難しいものだと思っていましたし。また保険会社の人は目先のことしか言わない。全体のことを言わないですよね。こちらに来て、長い期間で見るとトータルでこれだけ保険料の差があるんですよ、といったことを表にして見せていただけたのが、とても感動的でした。
−相談に来る前には、これを聞こう、あれは聞いておこうとかありましたか？
それはなかったのですが、事前にわが家の家計に関する資料をまとめるのが、とても大変でした。家中の資料を引っ張り出して、区分けしながら、３日間かかりました（笑）。でもこういう機会がなかったら、きちんと整理できなかったですね。
−ご相談にいらっしゃることは、ご主人とご相談されたのですか？
こちらに相談することは私一人で決めました。確定申告や住宅ローンの手続きなど家庭内のこういったことは私がやってきましたし、プラスになることであれば、ということで理解は得ています。
−ご主人の信頼が厚いのですね。あまりムダ使いもしない感じですが。
ムダ使いはいっぱいします（笑）。子供はスポーツしていてそれなりにお金がかかりますし、主人も趣味がたくさんあります。まぁ、私が一番使っているかもしれません（笑）。お茶やお料理などの習い事や、お友達と食事をしたりとか。それぞれが充実していればいい、という感覚ですね。
−日頃、節約などはしていますか？
家を住みかえる前は本当にお金を使わなくて、ほとんど貯金していましたね。今はどうしても削れないお金が多くなりまして。なので、今はお料理で節約できるようがんばっています。ときおり自分へのご褒美を買って、そのかわり頑張って家計を引き締めるといった感じです。
−最近は１ケ月を１万円で生活する、といったＴＶも流行っていますが（笑）
そういうのは好きではありません。あまり夢のない生活は。私には１万円で生活する能力はありませんので・・・
−そういう意味では、生活水準を変えないで節約できる生命保険の見直しはぴったりでしたね。
はい、生命保険を見直してトータルで1800万円程度の節約ができました。最後に残る保障はまったく変わらないという点が本当に驚きでした。まさに、ヤッタァー！という感じでした。
−ご相談前はどのくらい節約できればいいな、と思っていましたか？
節約というよりも、住宅ローンについては年数が短くなればいいな、と思っていました。1年半くらいは短くできたので、その時とても安心感を得られてラクになりました。実際、住宅ローンを見直して頂き350万円ぐらいの節約になったと思います。
−スッキリした、不安な感じがなくなった、というお客様が多くいらっしゃいますね。
そうですね、手のつけられない分野というか、まったく検討のつかないところを表で明らかにしていただけたので、納得のいく結果を得ることができました。
−見直しの際は当センターのフォローなどは受けていましたか？
とくにそういったことはありませんでしたが、決めてもらった日にちに向かって、一生懸命に資料をまとめました。保険はこちらの関連の会社（アイディーシー）で対応してもいらいました。
−今までの保険を見直す際は、うまく保険会社とお話できましたか？
どこに見直すのかといったことは色々と聞かれましたが、とくに親しい方ではなかったのでスムーズにいきました。今まで掛けてきた保険も病気やケガなどでいっぱい使わせていただいたので、それほど損という感じはなかったです。
−相談後に気持ちや生活の面で変わったことなどはありますか？
ムダになるようなものは買わない、本当に欲しいものを買うという感じになりました。こっそりとですが（笑）。高いものを買ってしまった、という緊張感が好きなんです。
−ご主人に見つかったりはしませんか？
たまに、いいものを持っているね、とか言われたりしますけど（笑）。ほとんど見つからないんですよ。
−ご相談を受けて１年半ほどたっていますが、その後はいかがですか？
いまの銀行さんはお電話で心配事などを尋ねると、とっても対応がいいです。あいまいな答え方などは全くされないですし。以前の銀行ではイヤな思いもあったのですが、そういった煩わしさはまったくないです。とてもスムーズにいっています。ありがとうございます。
−ちなみに当センターのスタッフの対応はいかがですか？
とてもソフトでアットホームな感じです。担当していただいた山田さんは優秀で誠実な印象の方でした。
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−アットホームなところから、当センターに信頼感や親しみを持っていただけると嬉しいですね。
そういった点で、とっても「はなまる。」です！（一同笑）
−ありがとうございます（笑）。
それでは最後に、これから相談を受ける方に、何かメッセージをお願いします。
とりあえず迷っているのであれば、受けてみたほうがいいと思います。やっぱり専門的な分野なので適切なアドバイスを受けて判断することをおすすめします。今回、私がこちらでお世話になったことをお友達に話すと、感心する人が多いんですよ。たとえばご主人の会社にセールスが来ていくつも保険に入ってしまい、困っているとかで、相談を受けてみたいという人は結構います。 |
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